Entre o método e o fator humano
Apesar de ter formação tecnológica, não gosto de livros técnicos, só uso esse recurso quando preciso resolver algum problema específico.
Não sei se por conta de uma adolescência regada a livros de RPG ou pelo hábito de ler temas universais, enfim, nunca me interessei por livros técnicos, até me deparar com uma realidade profissional interessante.
Ao ser empresário, percebi que o nível de dedicação ao trabalho aumenta muito, não em complexidade, mas em atenção as pessoas e principalmente nas pequenas questões do dia-a-dia.
Ao trabalhar numa grande corporação ou em uma pequena empresa, geralmente os desafios são técnicos. Ou seja, se você fizer a sua parte com excelência, o seu sucesso é praticamente garantido, salvo situações excepcionais.
Quando somos responsáveis pelo business, não há sucesso garantido, mesmo que você faça um trabalho excepcional. A gestão de pessoas, financeira e comercial devem estar muito bem alinhadas para garantir um belo resultado e é aí que eu quero chegar: o que seria um belo resultado?
Pagar as contas? Ter lucro? Expandir o negócio? Ter uma equipe motivada? Ou talvez uma combinação de todos esses fatores?
Muitos podem pensar que um belo resultado se baseia apenas em números, principalmente em um cenário empresarial. Porém, ao longo da minha jornada, percebi que o sucesso vai além do balanço financeiro. O verdadeiro sucesso se reflete no impacto que temos nas vidas das pessoas que trabalham conosco, nos clientes que atendemos e na comunidade em que estamos inseridos.
Isso me remete ao método científico. Tal como na ciência, o mundo dos negócios requer uma abordagem metódica e sistemática para resolver problemas. Mas a ciência não se limita a resolver equações e apresentar resultados; ela busca a verdade e compreensão mais profunda do universo. Analogamente, a gestão de um negócio não deve apenas perseguir o lucro, mas também procurar entender e melhorar a experiência humana dentro e fora da organização.
O método científico é composto por observação, formulação de hipóteses, experimentação e conclusão. No mundo dos negócios, observamos nosso mercado, formulamos estratégias, testamos novas ideias e avaliamos nossos resultados. Mas, assim como na ciência, as variáveis são inúmeras e as situações nem sempre são previsíveis. Portanto, assim como um cientista precisa adaptar sua abordagem com base em novas descobertas, um empresário precisa estar disposto a pivotar com base nas mudanças do mercado.
Em resumo, o método científico me ensinou a valorizar a importância de questionar, experimentar, aprender e se adaptar no mundo dos negócios. Mas, acima de tudo, me mostrou que os melhores resultados não são apenas quantitativos, mas também qualitativos, refletindo a verdadeira essência e propósito da nossa jornada como líderes e gestores.