Mitos sobre a IA

Entre meus textos já explorei diversas características da IA, mas hoje quero explorar alguns mitos. Inspirado pelo artigo escrito pela Vanessa Ho para o site da Microsoft intitulado "4 misconceptions about AI", resolvi tecer minha leitura sobre o tema. Aqui vão minhas considerações sobre os mitos explorados por ela naquele artigo:

A IA vai tirar o emprego de todo mundo

No artigo, ela tem uma visão bem otimista, assim como a minha, porém não dá muitos detalhes do por quê de tanto otimismo. Vejo que a IA irá transformar o trabalho em diversos setores, eliminando tarefas repetitivas e de nível cognitivo raso, isso nos dá a impressão de que teremos a eliminação de diversos postos de trabalho, mas na verdade são posições onde já há uma grande dificuldade de contratação, portanto eu vejo a IA nos ajudando a suprir a demanda e ajudando os profissionais que sabem usá-la e se destacarem. Creio que esse mito ganhe força pela tendência que temos de gostar de tragédias anunciadas, pois o "caos" sempre vende mais.

IA é só para quem trabalha com tecnologia

Esse é um clássico, e ela explica muito bem apresentando que hoje em dia a IA está em praticamente qualquer serviço on-line, desde mecanismos de busca com seus motores de recomendações até serviços de compra e email. Ela cita a possibilidade de uso da IA para fins de saúde, mas vou além, a IA irá trazer mais igualdade entre as pessoas permitindo acesso a serviços mais baratos e mais eficazes, uma vez que algoritmos tem a capacidade de personalizar desde diagnósticos até tratamentos. Imagine que ao entrar em um hospital, você poderá fazer seu "check-in" usando reconhecimento facial, e o um prontuário eletrônico integrado com dados de comportamento e hábitos de saúde coletados pelos seu celular poderão dar insights aos médicos sobre como anda sua saúde e quais os tipos de tratamentos serão mais eficazes para você, além de fornecer ao seu plano de saúde informações para o reembolso. Isso também traz desafios no campo da ética e da privacidade dos dados, portanto ainda veremos inúmeras discussões a medida que essas inovações começarem aparecer, seja no âmbito da saúde, ou de outros mercados.

IA é uma coisa só

Ela destrincha bem esse ponto demonstrando que a IA não é uma única aplicação, mas uma coleção de diferentes tecnologias encontradas em usos cotidianos, como motores de busca, aplicativos de email e outros. Ela enfatiza a importância de aprendermos como usá-la da melhor maneira possível. Aqui eu acho importante destacar que a IA é um arcabouço de tecnologias que você pode entender um pouco melhor nos seguintes artigos aqui do site:

Inteligência Artificial - Introdução e Como a Inteligência Artificial aprende?

IA é inerentemente tendenciosa e deve ser evitada

Ela destaca um ponto importante e verdadeiro, que a IA pode ser tendenciosa, desde modelos de linguagem treinados com opiniões da internet até modelos construídos com dados que refletem viéses, além de produtos criados por desenvolvedores com crenças preconcebidas. Por isso trato tanto de viéses em meus textos. No entanto, ela não deixa de incentivar as pessoas a usarem IA como consumidores informados, aprendendo como os sistemas são construídos e entendendo os princípios das empresas que os desenvolvem. Ela destaca a importância de os desenvolvedores treinarem sistemas de IA com conjuntos de dados diversos e representativos e usarem algoritmos justos e imparciais.

Além dos mitos citados pela Vanessa no artigo, completo com mais três que vejo com bastante frequência:

A IA pode funcionar totalmente sem supervisão humana

Muitas pessoas acreditam que uma vez programada, a IA pode operar sem qualquer supervisão. No entanto, a IA ainda requer monitoramento e ajustes regulares por humanos para garantir que ela esteja funcionando conforme o esperado e para evitar resultados indesejados ou erros. A manutenção de servidores, da infraestrutura básica de ar-condicionado e rede elétrica é feita por seres humanos, nenhuma IA irá operar totalmente autônoma, em alguma parte da cadeia haverá um ser humano, pelo menos atualmente (rs!).

A IA entende e processa emoções como humanos

Embora existam avanços em IA, é um mito que ela atualmente possa entender e processar emoções com a mesma complexidade que os seres humanos. A IA pode reconhecer padrões e responder de formas que simulam empatia, raiva, ciúmes ou qualquer outro tipo de emoção, mas ainda não possui consciência emocional própria.

A IA pode substituir relações humanas

Há uma preocupação crescente de que a IA possa substituir relações humanas, especialmente em campos como atendimento ao cliente. Embora a IA possa assumir tarefas que facilitam interações, ela não pode replicar a profundidade e a riqueza das conexões humanas. A interação humana possui nuances e uma qualidade emocional que a IA ainda está longe de replicar. Ela funciona muito bem para receber pedidos e passar informações, mas para relacionamentos mais profundos e duradouros ainda não há um substituto a altura para os seres humanos.

Veja também:

Toda IA é um robô? e A IA vai destruir o mundo?

Neste artigo, revelo alguns mitos sobre a Inteligência Artificial (IA), destacando que, longe de ser um leviatã destinado a substituir empregos, compreender emoções ou operar sem supervisão humana, a IA é uma ferramenta com o potencial de transformar diversos setores da sociedade e que ela estará cada vez mais entrelaçada em serviços cotidianos, promovendo eficiência e acessibilidade, desde a saúde até o entretenimento, e enfatizamos a importância do papel humano na supervisão e desenvolvimento ético dessas tecnologias.

Contudo, o caminho para uma integração bem-sucedida da IA em nossas vidas envolve em educar-nos sobre suas capacidades e limitações, além de promover o desenvolvimento e uso responsável dessas tecnologias.

Quero encorajá-lo a se aprofundar no tema, explorando mais conteúdos aqui do site. Convido ainda a participar dessa jornada, compartilhando suas opiniões e experiências, seu envolvimento é crucial, compartilhe este artigo nas redes sociais e junte-se à conversa sobre como podemos, juntos, desvendar os verdadeiros benefícios da IA para a sociedade. Vamos explorar o futuro da IA! Participe da discussão.